深圳罗湖网格：多措并举助力基层社会治理

民主与法制网讯（□任琪琪）基层是改革发展稳定的第一线，是各种矛盾和问题的集聚地。近期，深圳市罗湖区各街道积极加强辖区排查工作，助力基层社会治理工作，进一步筑牢辖区安全防线。

东湖街道网格：加强核采  强化安全

近日，东湖街道梧桐山社区积极配合深圳市卫生健康委员会委派的健康素养调查员在梧桐山社区内开展健康素养调查活动。在本次入户过程中，社区网格员发现独居老人会及时将其信息和走访记录录入深圳市社区网格管理信息系统，建立独居老人信息档案，并实行动态管理。根据独居老人的不同情况，认真落实“四个一”探访工作要求，了解老人生活情况、健康状况，协助解决老人实际困难和需求。

同时，东湖街道大望社区工作站协助第三方专业机构对大望社区内存在安全隐患的房屋、河道上改的房屋等重点房屋进行抽查。并结合城中村出租屋分级分类工作，严格执行分级分类标准，将此次抽查发现的存在安全隐患的出租屋评定为1星或2星楼栋，及时调整星级公示情况，按等级进行出租屋分级分类公示。对1星级房屋严格登记人员信息，并全力配合相关部门进行房屋整治工作。

南湖街道网格：加强培训  提质增效

为进一步强化综合网格化解家庭矛盾纠纷的能力，将家庭矛盾纠纷做到预防在先、发现在早、处置在小。近日，南湖街道妇联组织综合网格员在内的婚调业务骨干开展2024年下半年婚调业务培训。

培训邀请了国家二级心理咨询师、深圳市罗湖区人民法院专职心理咨询师老师授课，针对一线工作中较多的家庭矛盾纠纷类别：夫妻关系、非婚同居关系、亲子关系、婆媳关系等家庭矛盾问题，老师结合自身在罗湖区法院婚事调解岗位的丰富经验，围绕社区婚调工作特点，为南湖街道婚调工作专门设计专项业务培训课程，通过理论讲解、案例分析、互动交流等多种形式，对社区婚调工作的基本要求、个案风险评估、调解方法、技巧及流程等方面业务进行了规范培训。

本次培训中综合网格员认真听讲，课后纷纷表示：“此次培训内容深入浅出，不止有理论教学，更有贴近工作的实例讲解，对我们工作很有启发，今后一定要对这类家庭矛盾纠纷做到尽早发现、尽早介入、消除在萌芽状态。”

东晓街道网格：多方联合 消除隐患

为全面排查和消除各类安全风险隐患，进一步加强出租屋消防安全管理，压紧压实安全生产主体责任，做好秋季火灾隐患防控工作，近日，东晓街道组织东晓社区综合网格员联合辖区派出所、楼栋长持续开展消防安全夜查行动。

此次夜查行动主要针对特力工业区、海鹰大厦商住工业区的出租屋、物业消防通道和“三小”场所的消防安全、人口信息、重点区域进行检查。重点对照以下几种突出隐患类型进行排查整治：一是检查“三小”场所是否违规住人，防火隔离是否规范，喷淋、烟感是否失效；线路套管是否完整装配；二是检查出租屋、老旧小区消防通道是否畅通，火灾报警器、灭火器、应急照明灯等消防设施未设置或未保持完好有效，是否存在违规用火、用电；三是检查电动车是否定点停放，是否存在违规充电等。

桂园街道网格：排忧解难 以调促和

“经过社区网格联合多方调解，困扰我家多日的漏水问题总算彻底解决了”。10月初的一天下午，桂园街道老围社区的住户寇女士高兴地说。

近日，桂园街道老围社区的住户寇女士向物业反映，她家房屋室内漏水严重，如同下小雨。管理处在接到寇女士的反映后，多次与楼上业主黄女士和邻里业主潘女士进行沟通协调，但均未能达成一致。业主黄女士告知，她家也存在漏水问题，并已多次向物业反映，而问题的关键在于邻里业主潘女士不愿意沟通协调，也不愿意对房屋进行防水补漏处理。

物业把该漏水事件向老围社区工作站反馈，老围社区网格工作人员第一时间介入，在核实了解情况后，与物业管理处、寇女士以及楼上两位业主进行联系，并多次组织各方坐下来沟通协商。然而，由于潘女士始终不愿意沟通，导致沟通平台无法搭建，问题无法得到解决，寇女士也因此多次报警并向其他部门反映。

为了尽快解决漏水问题，老围社区网格人员联合派出所民警、物业管理处一同前往潘女士家进行沟通协调。经过耐心劝说，潘女士表示愿意承担责任，但需要进行专业鉴定。工作人员随即向潘女士提供了两种选择：自己寻找装修师傅或鉴定师傅，或者联系物业管理处推荐的工程师傅。潘女士最终选择了由物业找好装修师傅，然而，在装修师傅提出报价方案后，三家业主又未能达成一致意见。

为此，老围社区网格工作人员再次联合街道相关部门、物业管理处，邀约物业及各业主进行沟通协商。经过多轮沟通协调，潘女士最终同意叫装修师傅对其家里的卫生间及厨房等部位进行注浆防水处理，并对邻里的黄女士家受损部分进行修复。至此，三方业主的关系得到了缓和，漏水问题也得到了圆满解决。