深圳宝龙街道网格“女神”绽芳华  基层治理写担当

民主与法制网讯（□任琪琪 通讯员 魏丽婷）有这样一群人脚步丈量民情、以温情守护网格万家；她们用柔肩担起基层治理重任，用坚守铸就社区平安。她们是深圳市龙岗区宝龙街道网格队伍中的“铿锵玫瑰”，在基层华丽绽放。

乔争华：柔肩担重任，春风暖万家

2024年5月，乔争华如往常一样在辖区巡查、走访，宝龙大道快车道上一辆货车突然闯入她的视线。货车旁，各种废品散落一地，司机正手忙脚乱地收拾着，危险一触即发。乔争华见状毫不犹豫上前引导司机打开双闪、放置警示牌，避免二次事故发生。同时，她不顾脏累，帮助司机将物品打包抬上车。近十分钟的清理，路面交通终于恢复正常，货车司机也安然无恙。这一场景，正是“哪里有需要，哪里就有网格员”的生动写照，乔争华用实际行动筑起安全防护伞。2024年11月，乔争华在辖区核采信息时，得知居民李某遭到了“被离职”的不公待遇，她主动介入协调。面对劳务派遣公司的抵制和推诿，乔争华坚持原则，不辞辛劳地调解。最终她凭借自己的专业能力和坚定的态度，为李某争取到6500元赔偿金。李某激动地说：“您真是我的大恩人！”，并亲自给她送上锦旗表达感谢。乔争华始终把群众冷暖放在心中，急群众之所急，想群众之所想，在平凡的岗位上，用点滴行动散发着温暖而明亮的光，成为宝龙社区居民群众的贴心人。

当事人赠送锦旗。通讯员供图

黄彩红：巧手织就“一网情深”

清晨的菜篮里装着时令鲜蔬，黄彩红的笔记本里记满民生冷暖。作为扎根网格18年的“老班长”，她早已成为社区特殊群体最贴心的依靠，她在做好综合网格本职工作的同时，积极加入龙新社区朝阳巾帼志愿服务队。作为志愿服务队的中流砥柱，她参与入户探访多达288次，为每一户困难家庭精心建立“一人一档”，从送菜送药到家电维修，精准对接每一项生活需求，让关怀直抵人心。她还积极组织妇女权益普法、反家暴讲座等特色活动30余场，把法律知识化作保护的羽翼，送到辖区每一位妇女手中。更在街头巷尾留下坚守身影——累计参与交通文明劝导、环境整治等志愿服务350余次，16908小时的默默奉献，织就覆盖28955人次的温情大网。

黄彩红关心关爱辖区长者。通讯员供图

李燕平：寒风中的“幸福守望者”

凛冬的寒风中，有这样一个身影，伫立成冬日里最美的风景。去年12月的一个清晨，李燕平在路口开展交通文明劝导工作时，不经意间发现了一个装有手机、地铁卡等重要物品的手袋。面对早高峰人来人往的人群，这位扎根网格14年的“老兵”选择在寒冷天中坚守岗位，一边开展劝导工作，一边耐心等待失主。当失主匆匆赶来，接过失而复得的手袋时，李燕平紧锁的眉头终于得以舒展。“群众的事再小也是大事”，正是这份执着，让她在基层岗位上发光发热。她及时排查并协助消除电箱漏电隐患、扑灭楼顶初期火灾，桩桩件件，都是她守护居民安全的生动写照。

李燕平给辖区居民讲解相关安全知识。通讯员供图

蔡湘茹：数字背后的“网格大脑”

在龙新社区“一网统管”智慧平台前，蔡湘茹正快速查阅着实时数据。作为拥有11年经验的网格“全科医生”，她既是辖区情况的“活档案”，又是安全隐患的“扫描仪”，及时协助分派处置安全隐患，更是民生诉求“解压阀”，积极牵头处理民生诉求事件，实行“10-30-48”工作模式，即10分钟内响应，30分钟内联系，48小时内解决诉求的工作机制，让民生诉求件件有回音。

蔡湘茹认真接收、查阅实时数据。通讯员供图

她们是女儿、是妻子、是母亲，在生活中扮演着多重温柔角色，但在基层治理工作中更是不可或缺的“她力量”。这些网格女神，用青春与汗水诠释着新时代女性的责任担当，当晨曦微露，那一抹穿梭在街巷的忙碌身影，正以温暖与智慧编织着城市最坚实的幸福网。