深圳西丽街道大磡社区：“敲门送暖”解民忧  精准帮扶显担当

民主与法制网讯（□包溪文 通讯员 谷俊泽）在深圳市西丽街道大磡社区，温暖与关怀的故事正不断上演，大磡社区网格员林丽容的暖心事迹就是一个典型。近日，网格员林丽容在大勘二村进行例行巡查时，敏锐地察觉到了一位55岁独居居民王九利的困境。王九利因患有脑血栓，行动不便，生活难以自理。林丽容没有丝毫犹豫，立即将这一情况向上级汇报，并迅速调动相关资源。就在当天，生活必需品和300元的临时救助金便送到了王九利手中。

当王九利接过这些饱含着关爱与温暖的援助物资时，眼中泛起了感动的泪光。他激动地说道：“林姑娘如同亲生女儿般细心，这些米油和救助金无异于雪中送炭，我衷心感谢社区始终将我们放在心上。”一句简单而真挚的话语，道出了王九利内心深处的感激。

林丽容和同伴将温暖送到居民家中。通讯员供图

林丽容表示：“只有每天走访网格内的每一栋楼、每一户家庭，我们才能及时发现并解决问题。”正是秉持着这样认真负责的态度，她在入户走访中发现了王九利因疾病导致行动迟缓，生活必需品匮乏的情况。她迅速向社区报告，并在短短两小时内协调购买了大米、鸡蛋、水果等生活必需品，还亲自携带300元临时救助金送至其家中。

王九利满怀感激地说：“我完全没想到，反映困难不到半天就得到了解决，社区的高效办事让我感到心中暖洋洋的。”如此迅速的响应，得益于大磡社区“巡查－上报－处置－反馈”的闭环服务体系。这一体系通过精确对接群众需求，有效提升了服务的效率，真正做到了急群众之所急，解群众之所忧。

在西丽街道，像林丽容这样的基层工作者还有很多，他们用自己的脚步丈量着社区的每一寸土地，用自己的真心传递着温暖与关怀。他们以实际行动诠释着责任与担当，为社区居民织就了一张严密而又充满温情的“安全网”。大磡社区的精准帮扶举措，不仅解决了居民的实际困难，更让社区成为一个充满爱与和谐的大家庭。这样的温暖与担当将继续在大磡社区传递，为更多的居民带来幸福和希望。