深圳西丽街道：网格员一心为民  修缮道路暖人心

民主与法制网讯（□包溪文 通讯员 谷俊泽）在深圳市南山区西丽街道百旺社区，有这样一位网格员丘勇为，他用自己的细心和责任心，为居民的出行安全保驾护航。

近日，丘勇为在日常巡查中发现白石岗园区出入口的铁板路面状况堪忧。长期的使用让其表面磨损严重，近期的降雨更是让路面湿滑无比，给过往行人带来了极大的安全隐患。据了解，此铁板路面铺设于十余年前，且不属于物业公司的管理范畴。但丘勇为并未因此退缩，他深知这关乎居民的切身利益。

状况堪忧的铁板路面。通讯员供图

为了全面了解情况，丘勇为通过实地走访附近居民、调查居民群反馈、收集民生诉求等多种方式，获取了大量的信息。原来，已有不少居民在此路段骑行时因路面问题摔倒受伤。丘勇为敏锐地意识到问题的严重性，他立即请示社区书记及社区网格长，并积极联系社区资源，将这一复杂情况向街道和相关部门反映，申请多部门协同解决。在职能部门实地勘察和研究整改方案的过程中，丘勇为充分发挥人熟地熟的优势，将前期收集到的民意信息，尤其是充电站担心维修影响自身经营的信息，毫无保留地共享给参与部门。

路面在整改施工中。通讯员供图

经过多部门的协商和丘勇为的倡议，最终确定了对铁板路面进行分段整改的方案。这一方案既彻底消除了安全隐患，又将施工对上方充电站经营的影响降到了最低。

修缮后的路面。通讯员供图

截至4月1日，整改工作圆满完成。曾经光滑易滑的铁板路面已被防滑性能更佳的材料所取代，醒目的警示标识也为过往行人增添了一份保障。一位曾因骑行摔倒受伤的陈先生感慨万分：“下班回家时，看到那段易滑的路面已经整改修复完成，真心感谢网格员的积极协调以及各部门的高度重视，真正做到了为民服务，办了实事。”

在这次事件中，百旺社区网格员充分发挥“民意收集员”的作用，及时发现问题并上报，相关部门快速响应、协同处置。他们用实际行动诠释了“群众利益无小事”，有效解决了群众身边的烦心事，切实提升了居民的幸福感和安全感。这不仅是一次道路的修缮，更是社区治理的成功范例。接下来，会有更多像丘勇为这样的网格员，用心守护社区的每一个角落，温暖每一个人心。