深圳燕罗街道网格为民办事，贴心助民获点赞！

民主与法制网讯（□任琪琪 通讯员 吴昌虎 王劲涛）社区小格，是深圳市宝安区燕罗街道创新举措悉心服务群众的强有力阵地，今年以来，社区小格网格员积极开展“为群众办成一件事”活动，网格员助人为乐的行为赢得居民连连称赞。

“小杨，东七巷4号右前面的路灯坏了”“老宋，门口巷子路灯不亮了”，近期，网格员在走街串巷时接到居民反映的问题，立即上报社区小格进行“立即办”。

社区小格网格员甘炎盛巡查到下围水8号商铺时，发现商铺存放大堆纸皮，存在消防隐患，了解到商铺经营者找不到废品收购商时，利用网格员“情况熟”的优点帮忙联系到了一名废品收购商。网格员何青在排查出租屋安全隐患时，发现致和路某号102房燃气管道使用塑料软管且存在破损隐患，住户陆女士在网格员劝导下答应更换，并于当日下午购买了金属软管，同时反馈不会更换，网格员何青接到信息后立即与同事唐勇锋带上工具，上门为陆女士更换了金属软管。既及时清理了安全隐患，又帮居民解决了难题。

社区小格网格员雷银峰在辖区走访时，住户陈先生反馈，该楼栋外有一低洼处，总有积水，味道难闻，影响出行，主要为前面一楼栋空调水滴落及雨水积水引起，网格员立即联系了前一栋房屋房东整改了空调水管问题，社区工作站第一时间将低洼处用水泥浆填补平整，社区小格处理问题的高效性获得居民点赞。

“小范，麻烦你个事，有点急”。近日，社区小格网格员范彩红在辖区走访时被张女士拉住了。网格员经了解得知，张女士最近刚从老家来到深圳，想开一家饭馆，前不久，张女士去办理了营业执照，已经过了十几天了，还没有收到领取通知，眼看时间一天天过去，张女士心里很着急，着急想尽快营业，看到网格员范彩红后，向网格员寻求帮助。网格员立即帮张女士联系了业务大厅，工作人员通知张女士去领取营业执照，随后张女士就把营业执照领回来了，第二天就准备营业。当再次看到网格员范彩红在辖区巡查时，张女士拉住网格员表达了感谢，“幸亏你的帮忙，解决了我的大问题。”张女士对网格员热心助人的行为进行点赞。  

燕罗街道塘下涌社区网格综管站站长刘新华和综管组长郭瑞平巡查到塘下涌工业大道139号时，发现一居民躺在路边，头部有受伤流血情况，网格员见情况紧急，立即拨打120急救电话，随后守护在居民身边，医护人员到达后，初步诊断该居民为癫痫发作，随后该居民被送往松岗人民医院救治。

网格员张幸巡查至塘下涌社区一村众福路7号时，发现居民胡女士在骑电动自行车过程中，不小心撞伤了左脚，左脚流血不止，网格员帮助胡女士进行了简单包扎，考虑到胡女士行动不便，网格员立即陪同其前往医院救治，赢得胡女士一再感谢。

居民林先生原居住地楼栋需要重新装修，林先生急切需要寻找新的居住房屋，林先生自己寻找了很多楼栋，没有找到满意的房源，林先生向山门社区网格综管站寻求帮助，网格员罗雪丽筛查了辖区所有符合林先生的房屋，最终帮助林先生租到了一处称意的三房一厅，林先生随后搬入居住，对网格员热心周到的服务点赞。

居民家中被困微信求助，网格员及时伸出援手。4月15日，居住在燕川社区塘尾新村的杨先生，其居住的房屋门外拉环被意外拉上，被困家中无法出去，杨先生通过“芯城共治”微信群添加了社区小格网格员文绍聪微信，通过微信向网格员说明了情况并请求帮助，网格员第一时间联系房东开门，房东因为有事未在楼栋，网格员立即赶到杨先生住地，帮助杨先生顺利开门，赢得杨先生一再感谢，杨先生表示通过这次意外情况，发现了居民塔式微信群的更多作用，并对网格员的及时帮助表示感谢。

社区小格网格员文志升巡查至燕川社区塘尾新村四巷10号时，发现一名居民骑行电动自行车时意外摔倒，该居民被电动自行车压倒在地上，网格员立即上前将居民和电动自行车扶起来，询问居民身体状况，居民表示并无大碍，并对网格员的帮助表示感谢。

燕罗街道社区小格16格综合网格岗组长高靖婷了解到，辖区居民李女士孕期血压异常，数值很高，据松岗人民医院医生反馈，李女士对治疗持抵触情绪，在家不接受治疗。由于担心李女士孕期血压过高发生意外，高靖婷联合松岗人民医院医护人员进行上门服务，网格员和李女士聊家常，李女士慢慢打开了心结，医护人员现场给李女士测量了血压，李女士随后去松岗人民医院进行住院治疗，并对网格员和医护人员的贴心服务表示感谢。

燕罗街道社区小格08格综合网格岗组长朱展序在上班途中，经过塘下涌社区致和路时，发现地上遗落有一部手机，网格员在现场等候了一会，未发现有人员前来寻找手机，于是将手机带回燕川社区网格综管站等待机主联系，不久，失主房女士打来电话与网格员取得联系，并委托其丈夫谢先生来到网格综合管理中心领取手机，网格员在确认手机机主及谢先生身份后，将手机归还给了谢先生，谢先生一再对网格员表示感谢，失主房女士在家中拿到手机后，又再次给网格员打来电话表示感谢。

情系群众无小事，社区小格来帮助。燕罗街道将继续落实好网格员“为群众办成一件事”活动，为群众做好事、多做事，切实解决群众的身边事、烦心事。燕罗街道网格员依托社区小格，积极为群众做好事、办实事，网格员助人为乐的行为赢得居民连连称赞。