民主与法制网讯(□池泽峰 通讯员 巫丽辉)近日,深圳市宝安区沙井街道沙蚝社区网格员李原朋、朱双文在夜巡时,凭借敏锐的观察力和扎实的反诈意识,成功阻止了一起针对“网购手机”的电信诈骗,帮助居民陈女士避免了财产损失。
沙井网格员李原朋、朱双文像往常一样在网格内开展夜间巡查。行至辖区一栋出租屋时,406住户陈女士正站在门口打电话,眉头紧蹙、语气慌乱,嘴里反复念叨“怎么会这样?我根本没收到货啊……”。
这一反常举动立刻引起网格员的注意,两人快步上前,轻声询问:“阿姐,需要帮忙吗?”起初,陈女士还有些犹豫,支支吾吾地说“就是买手机的事”。在网格员的耐心安抚下,她才道出原委:当天下午,她在某平台购买了一部价值7599元的苹果手机,支付完成后收到短信称“手机已寄往广州某地并签收”。可陈女士实际住在深圳沙井,根本没收到快递。她联系广州快递公司后,对方称“下午有戴口罩的人代签”。陈女士以为商家发错地址,便联系客服;对方却以“快递被误拿”为由,让她进群“领回手机”,随后又以“需激活验证”为名,要求她向两个指定手机号各充值500元话费,共计1000元,还暗示后续可能还需配合操作。
听完陈女士的叙述,李原朋立刻警觉起来,近期沙井派出所刚发布过“冒充快递客服诱导充值”的诈骗预警,对方以“快递异常”为切入点,逐步诱导转账的套路,与陈女士遇到的情况高度吻合。他一边安抚陈女士情绪,一边快速梳理关键点:“您没收到货,商家凭什么让您充值?这明显是要骗您的钱!”朱双文则迅速引导陈女士挂断通话,拉黑对方联系方式,并帮她保存了短信记录、聊天截图等证据。
网格员帮助核实短信来源。通讯员供图
两人陪同陈女士赶到沙蚝警务室,值班民警通过系统核实,确认该短信来源不明,所谓“快递代签”“充值验证”均为诈骗套路。随后,警区民警带领陈女士到沙井派出所做进一步笔录,目前案件已移交派出所跟进处理。
“这次多亏网格员反应快!”陈女士感慨道,“我之前也看过反诈宣传,可真遇到事还是慌了神。幸亏他们及时拦着,不然真可能越陷越深。”据了解,沙井街道网格中心始终将反诈宣传作为重点工作,网格员日常巡查时不仅“眼观六路”,更通过“入户讲、楼栋贴、微信推”等方式普及反诈知识。
沙井街道网格中心下一步将持续强化“网格+警格”联动,通过“夜巡+反诈课堂”“案例+情景模拟”等形式,让反诈知识入脑入心,切实筑牢社区“防诈墙”。同时提醒居民:接到“快递异常”“账户验证”等陌生电话,务必保持警惕,不轻信、不转账、多核实,守护好自己的“钱袋子”。
这场与诈骗的“赛跑”,不仅是一次成功的拦截,更是社区网格反诈力量的生动注脚——当“网格温度”遇上“反诈力度”,居民的安全感正从每一个温暖的守护瞬间生长蔓延。