民主与法制网讯(记者 池泽梅 通讯员 蔡锦贤)在深圳市福田区华富街道,网格员们以“时时放心不下”的责任感,在日常巡查与生活间隙化身“生命守护者”,用快速响应、专业处置与温情关怀,为居民筑起一道坚实的安全防线。新田、莲花一村、华山社区的救助案例,生动诠释了基层网格力量在危急时刻的担当。
新田社区:巡查遇骨折老人 快速处置显专业
新田社区网格队长张宇盛巡查时,发现独居老人刘叔叔坐在单元楼门口,脸色苍白、脚踝肿胀。他迅速判断可能骨折,立即拨打120,详细说明伤情与位置。等待救护车期间,张宇盛不断安抚老人情绪以减轻痛苦,同步联系其家属告知情况。
救护车抵达后,医护人员确诊老人左脚踝骨折,张宇盛协助将其抬上担架送医。为防他人滑倒,他还在事发区域设置警示标识。“多亏网格员及时相助,老人才能得到快速救治。”家属的感谢,道出了居民对网格服务的认可。此次救助展现了网格员的专业素养与细致关怀,也彰显了社区对独居老人安全的重视。
救援现场。通讯员供图
莲花一村社区:下班途中救醉汉 应急处置筑防线
莲花一村社区网格员陈贵清下班途中,发现一名男子昏倒在小区门口马路边,判断为饮酒过度昏迷。她立即通知社区值班室,联合热心市民拨打110和120,同时指挥电动车绕行、设立临时警戒线防范二次伤害。
三分钟后,社区值班人员赶到,与陈贵清一同将男子转移至安全区域。救护车抵达后,她协助医护人员抬送男子,并简要说明情况。目前,该男子已在医院稳定治疗。陈贵清的“下班不休责”,体现了网格员时刻在线的责任意识。社区表示,将持续提升网格队伍应急能力,同时提醒市民适量饮酒,共护社区安全。
处置现场。通讯员供图
华山社区:15分钟救助九旬翁“银龄守护”见温度
华山社区接到紧急求助:九旬陈爷爷突发头晕、冷汗,无法起身。网格队长郭佛赐迅速带队赶赴现场,15分钟内完成多环节处置:队员分工安抚老人、测量体征、查找药品、联系家属,同时联动社康医生上门。
在医生到场前,网格员轮流为老人擦汗、监测脉搏,全程陪伴照料。老人紧握郭佛赐的手连声道谢。此次救助是华山社区“网格+健康”模式与“银龄守护岗”机制的生动实践,社区将老人紧急联系人、网格员电话上墙,确保“有事能呼、有呼必应”。
从骨折老人的及时送医,到醉酒男子的安全防护,再到九旬老人的紧急救治,华富街道网格员用一次次“与时间赛跑”的行动,诠释着“群众身边守护者”的角色。他们以日常巡查为触角,以应急处置为抓手,让“小网格”充满大温情,为基层治理注入温暖而坚实的力量。未来,街道将持续强化网格队伍应急能力建设,让安全与关怀时刻在线。