民主与法制网讯(□池泽峰 通讯员 刘付锭 程瑞容 杨琴)近日,深圳福海街道网格员在日常巡查中接连救助多名走失儿童,以高度的责任心和快速的应急处置能力,守护了孩子安全,赢得了群众由衷的感谢与好评。他们用朴实而坚定的行动,织就一张基层安全防护网,在街巷阡陌间传递着城市的温度与良心。
8月15日下午,新田网格站曾文忠、刘云康、李勇在碧湖路1号鸿大百货附近开展日常巡查时,接到群众紧急求助,称有两名儿童独自徘徊、神情焦虑,疑似迷路。网格员迅速上前,一边耐心安抚孩子情绪,一边细致沟通。原来这是一对姐弟,因出门玩耍不慎迷失方向。网格员随即将他们先行带回网格站安置,通过系统查询、多方沟通,最终联合警务室及楼栋长成功联系到孩子母亲。母亲赶到后紧紧抱住孩子,连声向网格员道谢:“真的太感谢你们了,要不是你们及时帮助,我真不知道该怎么办!”
8月18日下午,新和网格站罗嘉峻、鲜艳平巡逻至三区十巷时,发现一名约5岁的小女孩正在路边哭泣。他们立即上前蹲下身子,一边为她擦眼泪,一边轻声询问情况。原来女孩与奶奶外出时走散。幸好女孩佩戴了电话手表,网格员迅速联系上其奶奶,并主动护送孩子回到三区五巷的家中。老人见到孙女安然归来,激动地握住网格员的手一再道谢。网格员也贴心提醒老人,暑期人流量大,日常要加强看护,建议在孩子衣物内放置联系卡片,以防再次走失。
孩子母亲向网格员道谢。通讯员供图
8月25日上午,稔田网格站黄彬元、曾海松在工业北路75号附近发现一名独自哭泣的男孩。他们立即上前安抚男孩情绪,并耐心询问家庭信息。根据孩子提供的电话号码,他们很快联系上了正在焦急寻找孩子的母亲。十分钟后,母亲匆忙赶到现场,一把将孩子搂在怀中,哽咽着向网格员表达感谢:“我一转身他就不见了,吓得我腿都软了……谢谢你们,你们真是孩子的守护神!”
网格员常年穿梭于大街小巷,是基层治理中不可或缺的重要力量。他们不仅负责信息采集、安全隐患排查等工作,更在群众急需帮助时伸出援手。这些救助走失儿童的暖心行为,只是他们日常工作的一个缩影,却真实体现出一线网格员的责任与爱心。