深圳蛇口街道“网格员+楼栋长”服务日：法治护航暖重阳  基层治理润民心

民主与法制网讯（□包溪文 通讯员 吴志林）在重阳节来临之际，为弘扬中华民族尊老敬老的优良传统，进一步推动基层治理与服务体系的法治化、精细化建设，深圳市南山区蛇口街道创新实践“网格员+楼栋长”服务日机制，于十月集中开展了以“温情重阳，敬老助老”为主题的专场活动。此次活动将法治精神与人文关怀深度融合，由13个社区分头组织，引导网格员与楼栋长主动走进失能、高龄、残疾及生活困难等特殊老年群体家庭，通过“一次温情探访+一项实体服务”的精准模式，切实将法治保障下的民生关怀送至老人身边，营造了尊老、爱老、助老的和谐社区氛围。

服务小队上门慰问老人。通讯员供图

各社区依托“网格员+楼栋长”服务小队，深入老年家庭进行一对一上门慰问，不仅统一送上了麦片、牛奶等实用慰问品，更注重提供贴合老人实际需求的个性化服务。在深圳湾社区，网格员、楼栋长携手专业治疗师，共同为失能高龄长者提供了血压测量、健康咨询乃至电刺激理疗等专业健康服务，让长者在家门口便能享受到法治社会下健康权益的切实保障。雷岭社区则重点关注行动不便的老人，网格员与楼栋长化身“爱心理发师”，在为老人解决“头等大事”的同时，耐心倾听其生活诉求与潜在的法律服务需求，并及时反馈至社区，力求在基层层面协调解决，体现了基层治理中对老年人权益的及时响应与维护。

服务小队上门为老人服务。通讯员供图

“孩子们平时工作忙，难得这么热闹，网格员和楼栋长就像自家的孩子一样，又贴心又周到！”一位受助老人由衷感慨。据统计，本次活动累计服务超过50户特殊老人家庭，通过实体化服务与情感陪伴的双重赋能，不仅显著提升了老年群体的获得感、幸福感、安全感，更在实践中强化了网格员与楼栋长作为基层治理“前哨”和法治宣传“纽带”的关键作用。

此次重阳敬老专场活动，是蛇口街道探索“网格员+楼栋长”服务日机制在民生关怀与基层法治实践领域的一次深度融合。通过分散入户、精准对接的服务形式，有效推动了基层治理工作从广泛的政策宣传向精准的“点对点”服务深耕转变，展现了法治框架下基层服务的温度与效能。蛇口街道相关负责人表示，接下来将继续以“每月一主题”为抓手，不断拓展“网格员+楼栋长+N”的多元协同路径，积极引入法律顾问、调解员等专业力量，使服务日品牌不仅成为传递党政温情的窗口，更成为保障居民权益、化解基层矛盾、促进社区法治建设的重要平台，为构建“老有颐养”的和谐社区注入持久动力。