深圳南山：以赛促训锻造高素质网格员队伍，三大体系构建基层治理人才新高地

民主与法制网讯（记者 池泽梅 □包溪文 通讯员 杨思雯）10月29日，“深圳市南山区社区网格员职业技能竞赛”在南山会堂成功举办。南山区8个街道及龙华区、光明区共18支代表队、54名选手同台竞技、尽展才华。全区近600名网格员现场观摩、积极互动，线上观摩超40万人次，充分彰显了赛事的广泛影响力。深圳市委政法委及南山区相关领导亲临现场，体现了对网格员队伍建设与基层法治人才培育的高度重视。比赛中，选手们全情投入、将自身的专业技能发挥得淋漓尽致；现场气氛热烈、互动积极，生动诠释了职业技能竞赛在基层治理人才培养中的示范引领作用，充分展现了新时代网格员的专业素养与昂扬风采。

职业技能竞赛选手合影。通讯员供图

本次竞赛由深圳市南山区人力资源局、南山区网格管理中心、南山区总工会联合主办，深圳市西部人力资源有限公司承办，旨在以职业技能比拼为抓手，推动网格员队伍职业化、专业化发展，培育更多支撑高效能治理的基层力量。经过近四个小时的激烈角逐，最终西丽街道代表队荣获一等奖，招商、沙河街道代表队荣获二等奖，南山街道2个代表队、粤海街道代表队荣获三等奖，其余代表队也取得优异成绩。18名表现突出的网格员经区人力资源局核准，被授予“深圳市南山区技术能手”称号。

竞赛现场。通讯员供图

自2019年启动“网格化+块数据”改革以来，南山区网格员队伍结构持续优化。截至目前，大学本科及以上学历人员占比达77.7%，平均年龄33.8岁，35周岁及以下人员占67.9%，两项指标均位居全市前列，队伍更趋年轻化、专业化、活力化。南山区持续聚焦“职业发展规划行动”，在全市率先构建网格员职业发展三大体系，相关做法获市委政法委的充分肯定与大力推广：

创新培养模式，打造“一院两队”专业化育人体系。南山区在全国首创了集授课、考试、积分、答疑于一体的智慧型“网格学院”，并联合政数部门研发了本地AI助手“南小格”。通过智能问答，“南小格”能高效辅助网格员获取信息、解决实务难题，打造了便捷高效的学习赋能平台。

在人才梯队建设上，率先推出“尖锋训练营”计划，三年来累计培养150名骨干网格员，其中13人获市级荣誉、21人进入社区专职工作者队伍。同时，推动网格员自主编写全市首本培训教材及“36计”“72变”“108招式”系列实用工具书，形成可复制、可推广的“南山经验”，相关项目荣获“深圳年度社会工作示范项目金奖”。此外，联合区委组织部、区委党校举办2025年网格员队伍进修班（示范班），将网格员培训纳入区委主体班次，对50名业务骨干开展为期三天的全封闭培训，有力推动基层治理能力现代化。

为强化实战能力，南山区还组建了全市首支“平战结合”的网格员综合应急分队，由200名骨干组成，定期开展准军事化集训，全面提升应急处突能力。深化“网格员+楼栋长+N”协同机制，率先设立街道级“网格员+楼栋长”工作室，相关案例入选2024年“深圳城市治理创新优秀案例”十大入围案例。从招商街道的《楼栋长之歌》到蛇口街道《方寸繁星——“网格员+楼栋长”之歌》，原创歌曲的传唱正是多元共治、共建共享治理格局的生动诠释与深度实践。

厚植文化根基，构建“1+8”特色文化生态体系。通过“学·在南山”读书会、年度先进事迹分享会、网格管理工作总结大会“三会联动”，持续树立学习标杆，增强队伍的身份认同与职业荣誉感，全面激发争先创优意识。在全市率先构建“区+街道”两级特色培训生态，指导各街道结合文旅与企业资源，以“一街道一主题”形式组织400余名网格员开展“行·走南山”活动，拓宽视野、提升素养。

文体建设方面，常态化开展欢乐跑、篮球赛、羽毛球赛等赛事，组建区级舞动网格队、网格宣传组、网格篮球队、网格羽毛球队、网格龙舟队等社团，并推动各街道成立“一街道一社团”，丰富业余生活、增强团队凝聚力。创新开展“讲好网格故事”系列活动，拍摄发布以网格员真实事迹为蓝本的《好风起》MV，转发量超1.2万次，有效提升居民对网格工作的知晓度与认同感，营造出尊重网格员、支持基层治理的良好社会氛围。

畅通发展通道，构建“三步走”职业成长体系。南山区积极拓展网格员职业发展通道，推动优秀网格员入党并进入社区“两委”班子。目前已有18名网格员担任社区“两委”成员，近三年全区社区专职工作者有超七成来自网格员队伍，累计103人，职业转型通道全面打通。

全区持续引导网格员参与学历提升与专业资质认证。截至2025年，共有688人取得社工证，持证率达36.9%，总量与占比均居全市前列；90名网格员完成本科学历提升。这支不断进阶的专业化队伍，已成为感知民意、处置事务、服务群众的重要力量。近三年来，全区共有31名网格员获评“深圳市百名优秀网格员”，3人获“深圳市十佳网格员”，1人获“深圳市五一巾帼标兵”。继2024年首次举办全区网格员职业技能竞赛后，今年再度开展赛事，持续营造“以赛促学、以技促治”的浓厚行业氛围。

网格员作为基层治理不可或缺的重要力量，在矛盾纠纷调解、应急响应（如防风防汛）、公共卫生（如病媒防治）、国家普查（如经济、人口普查）以及日常民生服务等诸多领域发挥着基石作用。他们依托“人熟、地熟、情况熟”的独特优势，穿梭于街巷楼栋，主动排查隐患、化解邻里纠纷、宣传政策法规、协助抢险救灾、精准采集信息，切实做到了“小事不出网格、大事不出街道”，将服务精准投送到千家万户，为提升基层治理精细化、现代化，维护社会和谐稳定提供了坚实支撑。

站在更高起点上，南山区将继续深化网格员职业发展体系建设，坚持事业留人、感情留人、待遇留人，进一步激发这支队伍在高效能社会治理工作中的重要作用，为打造共建共治共享的社会治理格局持续贡献南山智慧与力量。