深圳福田国深调解发展促进中心以培训“充电”，为调解“赋能”

民主与法制网讯（□黄靖）为提升调解员专业素养、增强纠纷化解能力，近日，深圳市福田区国深调解发展促进中心举办了多场针对各类纠纷调解的培训活动，来自福田区的专、兼职调解员积极参与本次培训。

本次系列培训涵盖了多种常见纠纷类型，包括但不限于邻里纠纷、婚姻家事、劳动争议、合同纠纷、医患纠纷以及物业纠纷等。培训团队在前期进行了大量调研工作，深入了解调解员在实际工作中所面临的难点与痛点，结合最新的法律法规以及调解实践经验，设计出一套系统、全面且实用的课程体系。课程内容既有理论讲解，又有案例分析与模拟调解环节，旨在全方位提升调解员的综合能力。

为确保培训质量，深圳市福田区国深调解发展促进中心邀请了多位在调解领域深耕多年、经验丰富的专家担任培训讲师。在培训过程中，专家们深入浅出地讲解了各类纠纷的调解技巧与策略，从如何快速找准纠纷症结，到怎样运用心理学知识安抚当事人情绪，再到如何巧妙地引导双方达成和解协议，并结合真实案例剖析了调解过程中的注意事项以及可能遇到的风险规避方法。内容环环相扣、丰富实用。

培训取得积极效果，不仅提升了调解员的专业水平，也为地区的纠纷化解工作注入了新的活力。后续反馈显示，培训后的调解员在纠纷调解成功率、当事人满意度等方面均有显著提升。

深圳市福田区国深调解发展促进中心负责人表示，调解员培训是一项长期而艰巨的任务，未来将继续加大培训力度，创新培训形式与内容，本项目由福田区社会建设专项资金资助，为调解员提供更优质、更全面的培训服务。同时，还将积极搭建调解员交流平台，促进调解员之间的经验分享与互助合作，共同推动调解工作迈向新台阶，为社会和谐稳定贡献更多力量。