深圳桂园街道：赋能调解新路径  守护家庭幸福线

民主与法制网讯（□任琪琪 通讯员 赖雪梅）为进一步提升街道婚姻调解队伍的专业素养与服务效能，筑牢基层婚姻家庭矛盾纠纷化解防线，近日，在深圳市罗湖区委政法委、区妇联的指导下，桂园街道精心组织开展婚姻调解技能提升工作坊活动，邀请婚姻调解员、社区工作者等30余人参与，共同开启一场“赋能调解力”的专业成长之旅。

培训现场。通讯员供图

本次工作坊以理论研习为抓手，聚焦“赋能调解力：运用天赋特性识别，实现个性化沟通与方案促成”这一关键主题，打破传统婚姻调解培训中“一刀切”的理论教学模式，创新性地将“天赋特性识别”理念融入调解技能培养，为在场学员带来了一场兼具理论深度与实践指导意义的专业课程。

培训过程中，特邀婚姻家庭调解领域资深专家以生动案例为引，深入浅出地讲解了“天赋特性识别”的核心原理，通过观察当事人的语言表达、行为模式、情绪反应等细节，精准判断其性格特质、沟通偏好与核心需求，进而量身定制沟通策略与调解方案。“以往面对婚姻矛盾，我们常陷入‘说得多、听不进’的困境，而‘天赋特性识别’让我们学会从‘对方的视角’看问题。”一位参与培训的社区调解员分享道，专家通过模拟不同天赋特性的夫妻矛盾场景，手把手指导学员运用“倾听共情 + 精准回应”的沟通技巧，帮助学员掌握如何快速拉近与当事人距离、有效化解对立情绪，让调解工作从“被动劝说”转向“主动赋能”。

据悉，桂园街道始终高度重视婚姻家庭矛盾纠纷化解工作，此次工作坊的举办，不仅提升了基层调解人员的专业能力和综合素养，更为街道构建“预防为主、调解优先、多元化解”的婚姻家庭矛盾纠纷化解体系奠定了坚实基础。

下一步，桂园街道将持续深化婚姻调解工作的创新与实践，定期开展各类技能培训与赋能活动，不断提升调解队伍的专业化水平，同时积极探索“理论+实践”的调解工作模式，将此次培训所学的“天赋特性识别”等技能灵活运用到实际调解工作中，切实帮助更多家庭化解矛盾、修复关系，以家庭和谐助推社会和谐，为建设幸福、稳定的街道社区贡献更大力量。