广东中山小榄仲裁派出庭麦淑清∶用心用情护和谐

民主与法制网讯（□李锡平 通讯员 梁汝坚）广东省中山市劳动人事争议仲裁委员会小榄派出庭负责人麦淑清，是劳动者心中的一杆公平秤，是企业眼里的法治护航者。麦淑清自2007年从事劳动人事争议仲裁工作以来，年均审结办理案件超240宗，两度获评“市仲裁办案能手”，2022年、2024年度考核被评为优秀等次，2022-2024年连续三年荣获中山市劳动争议仲裁工作“办案先进个人”“调解突出个人”称号，2022-2023年连续两年带领小榄仲裁派出庭获得“中山市劳动争议仲裁工作先进镇街”称号。2025年9月被广东省人力资源和社会保障厅等5部门通报表扬为工作突出劳动人事争议仲裁员。麦淑清用专业、严谨、创新与温情，在平凡岗位上书写不平凡篇章，成为小榄镇维护劳动关系和谐稳定的中坚力量。

坚守初心，做公平正义的践行者

麦淑清工作中经常挂在嘴边的话：“劳动仲裁关乎劳动者权益与企业发展，不容马虎，每份文书都要经得起法律和时间的检验”。这也是她18年工作的行动准则和初心。

法律知识扎实的她，面对工资拖欠、工伤赔偿等各类纠纷，总能精准援引法规理清案件脉络；丰富的庭审经验，让她能冷静把控庭审节奏，引导当事人聚焦争议焦点；灵活的调解技巧，帮助她捕捉双方诉求痛点，用通俗语言释法说理，促成和解。在她心中，每一起劳动争议案件都关乎劳动者的切身利益和家庭幸福，必须全力以赴做到公平公正。2022-2024年，她独任或任首席仲裁员审结744宗案件。2025年1-9月，小榄仲裁派出庭立案受理1502宗案件，涉及2645人、金额超1.47亿元，她带领团队高效推进案件处理，在高强度工作中始终坚持 “案结事了”，兼顾裁决合法性与矛盾化解，实现法律效果与社会效果的统一。

对劳动者，她耐心倾听诉求、全力守护权益，为法律意识不高的劳动者逐句释法，为生活困难者协调提供法律援助；对待企业，主动普及法规政策、指引规范用工，在维护劳动者权益的同时，充分考虑企业经营压力，平衡双方利益，让每一次仲裁都充满法治温度。

创新破局，做提质增效的推动者

小榄镇作为工业重镇，劳动密集型企业多，劳动争议案件量常年居高不下。2022-2024年，小榄派出庭年立案超1800宗，占全市六分之一。“案多人少” 问题突出，劳动仲裁裁决处置时间较长，部分劳动者因找到新工作或急于离榄回乡，难以配合仲裁程序，影响权益保障。面对这些挑战，麦淑清以创新思维破解难题，推动争议化解效率大幅提升。

她牵头打造 “调解先行示范庭”，组建专业调解 “小分队”，通过分析矛盾诱因定制“个性化调解方案”，并联动律师、工会、社区等力量，形成 “仲裁员主导 + 多主体协同” 的调解合力，让不少案件在庭审前就成功调解，既缩短了劳动者维权时间，又减轻了庭审压力，还为全市提供了可复制的经验路径。

同时，她积极推行 “快审快结” 办案模式，根据劳动争议案件特点梳理关键要素、简化办案流程；主动推动小榄人社分局进驻镇综治中心规范化建设，探索 “调援裁诉一体化” 机制。在镇综治中心设立专门调解室、仲裁庭及仲裁办公室，每周三安排专职仲裁员、书记员现场办公，与镇司法所法律援助人员、值班律师现场对接，实现 “调解前置、裁审兜底”，群众可在综治中心集中办理调解、法律援助、仲裁、诉讼等业务。进驻镇综治中心以来，成功审理、调解案件25宗，收到群众锦旗3面、表扬信2封。2025年7月，劳动者黄女士就在该机制下，快速拿到工伤待遇赔偿款，当场签署仲裁调解书并收到款项，困扰许久的问题得以圆满解决。此外，针对紧急案件，她还推动开通 “绿色通道”，优先排庭、快审快结，切实解决群众 “急难愁盼”。

传帮带教，做仲裁铁军的锻造者

“一支过硬的队伍，才能扛起为民仲裁的重任。” 深知团队合力重要性的麦淑清，在自我提升的同时，始终致力于团队建设，发扬 “传帮带教”优良传统，为仲裁事业培养后备力量。

她坚持自我学习，积极参加各类业务和技能培训，深入研究新型案例，不断更新知识储备、提升业务能力；同时，她组织团队开展案例研讨交流会，分享自身积累的办案经验与调解技巧，还建立 “老带新” 结对机制和每周疑难问题研讨制度，手把手指导年轻仲裁员提升文书写作、庭审把控能力。通过 “实战练兵” 培养调解骨干。在她的带领下，小榄派出庭建成了 “老中青结合、专业能力过硬” 的人才梯队，不仅能高效应对常规案件，还能妥善处理复杂集体争议，成为守护小榄镇劳动关系和谐的坚实力量。

18年来，麦淑清坚守“劳动仲裁是维护公平正义、传递法治温度窗口”的初心，以专业的能力、务实的举措、优质的服务，为构建和谐劳动关系、打造法治化营商环境贡献自己应有的力量。