广东省东莞市塘厦镇：“三步”数据闭环管理法  开创基层治理新局面

民主与法制网讯（□包溪文 通讯员 叶景华）在当下，基层治理的创新与实践显得尤为重要。广东省东莞市塘厦镇积极探索，通过构建“三步”数据闭环管理体系，为基层治理注入了新的活力，实现基层治理从经验驱动向数据驱动的转型升级。

网格微课堂。通讯员供图

立体化监测，筑牢基层治理数据基石。依托智慧网格数字化平台，通过“日抽检、周比对、月复盘”三级监测机制，每日由调度员随机抽取前一日10%的网格巡查数据进行校验，重点核查地址信息、事项类型、事件描述、取证材料等关键指标；每周由专职副站长召开专题会议，将异常数据转化为可视化图表进行深度对比分析；结合片区运行机制，每月由常务副站长召开工作会议，进行全面复盘总结。同时，建立异常数据分级预警机制，根据异常数据出现的频次和严重程度，分别由调度员、专职副站长、常务副站长进行不同程度的预警和处理，确保问题能够得到及时有效的解决。

网格员在分析作业数据。通讯员供图

靶向化培训，打造基层治理网格尖兵。注重网格员能力和素质培养，构建“精准培训、实战复盘、能力认证”三位一体培训体系，针对高频出现的异常数据类型，制定隐患识别、规范填报、应急处置等培训课程，实施“每周微课堂+月度实训营”双轨培训模式，对异常数据进行情景再现，如取证材料不符、案事件选取事项不符等典型问题，并配以详细的纠错流程演示，形成“教学、实践、反馈”的良性循环，有效提升网格员的业务能力和实战水平。

精准化考核，激发基层治理强基活力。构建“基础分+创新分+扣分项”三维考核体系，其中异常数据指标权重提升至35%，并通过对季度考核数据进行深入分析，动态调整巡查重点。同时，加强线上抽查力度，线上抽查数量由1100条/月调整至2640条/月，抽查比例提升140%，同步实施“飞行检查”，每月安排4名工作站调度员到中心坐席，对各工作站业务数据情况进行交叉检查，记录网格员每次异常数据情况和处理结果，并与绩效考核、评先评优深度挂钩。

自“三步”数据闭环管理法实施以来，塘厦镇业务数据总体合格率提升了10%，基层治理的精准度和效率得到显著提升。