广东省东莞市寮步镇推行楼长“义管家”助力住宅小区新治理

民主与法制网讯（□池泽峰 通讯员 王敏）广东省东莞市寮步镇不断探索多元共治，合力构建和谐小区的新路子，通过推行楼长“义管家 ”管理模式，让“小楼长”发挥“大作用”，充分发挥群众基础，汇聚群防群治力量，不断提升党建引领精细化治理和精准化服务水平。

把楼长“义管家”项目建设作为基层平安创建的重要抓手，加强调度、密切配合，在镇综治委统一领导下，由镇综治办牵头协调，良平社区具体落实，确保楼长“义管家”项目顺利开展。制定了《寮步镇住宅小区建立楼长“义管家”队伍方案》，明确实施目标、项目流程、工作职责、工作内容等创建要点。将楼长“义管家”项目纳入镇2023年基层平安创建中“平安住宅小区”工作主要目标任务，每月定期召开工作会议，督查各项工作进展情况，协调解决项目创建遇到的困难；在项目活动开展过程中，镇领导亲自到活动现场督导，有效推动项目落地落实。在7月22日，举办了住宅小区楼长“义管家”启动仪式及培训活动，为首批13个楼盘小区和220名楼长“义管家”授旗及颁发聘书。我镇将楼长“义管家”项目经费纳入市域社会治理现代化建设预算，确保不断提升项目工作质效。

启动仪式。通讯员供图

为进一步畅通楼长与社区党组织、小区党组织、物业管理公司、业主委员会等协调沟通机制，将楼长作用发挥融合网格化管理、小区治理工作机制，发挥协同共治力量，推动互联互动。建立社区与小区党支部共建、党员社区报到、定期开展党建共商、事务共管、资源共享、文明共创、难题共解、活动共办“七共”活动，推进社区党组织与小区党组织优势互补、互动联动。协助党委政府宣传党的政策法规、参政议政。协助小区建设，带头落实上级和小区部署安排，规范停车、清洁楼道、治理乱张贴、维护公共绿化、消防安全隐患、参加志愿服务活动。调解矛盾纠纷，主动为群众排忧解难，发现难以解决的矛盾纠纷，及时联系社区工作人员，配合工作人员依法调解，防止矛盾激化，做到“小事不出楼”。收集社情民意，配合社区重点做好信息采集等工作，掌握楼宇居民基本情况，收集居民诉求意见和建议，做到及时掌握、及时更新、及时报告，形成上情下达、下情上报、信息畅通的网格化管理体系。

通过社区公众号推文、活动宣传、张贴招募公告等方式，做好楼长工作制的宣传工作，并督促小区内各组织和物业公司着手于为每一栋楼房物色一名楼长。可以通过个人自荐、楼栋居民推荐、小区党组织提议、社区党组织审核等方式，积极选取无职党员、退休干部、退役军人、业委会成员、居民代表、“两代表一委员”等人员担任志愿楼长。与此同时，为切实提升楼长的服务水平，良平社区不定期开展岗前专题培训、平安建设、垃圾分类、安全应急、文明城市创建等培训，不断提高楼长的履职能力。接下来，13个住宅小区的楼长“义管家”将积极参与到小区社情民意收集、传递党的声音、矛盾纠纷调解、共建议事参与、维护小区平安稳定等社区治理工作中，切实打通服务群众的“最后一米”。

下一步，寮步镇将挖掘辖区内在资源，双向激发群众活力，将楼长队伍建设作为重要抓手，引导楼长在社区基层治理中发挥好“纽带、凝聚”的积极作用，促使平安建设工作和社区治理更加精细化，推动小区文明建设，为居民营造出安全、有序的生活环境。